„Naši zákazníci očekávají, že se vždy dovolají, že o ně bude vždy postaráno. Ročně vyřídíme přes milión telefonních hovorů, SMS a e-mailů. Pro naše klienty máme zřízeno přes 170 pevných telefonních linek. Telekomunikační a datové řešení jsme svěřili do rukou Dial Telecomu, který pro nás nalezl vždy vhodné a profesionální řešení,“ říká Jakub Hoďánek, obchodní a marketingový ředitel Europ Assistance, s.r.o.